Compromisso com a privacidade
O ZAPTPOS trata dados pessoais com responsabilidade, segurança e finalidade legítima, preservando a operação dos clientes e reduzindo riscos.
Privacidade e LGPD
Política de privacidade do ZAPTPOS
Nesta página explicamos como tratamos os dados pessoais relacionados ao uso da plataforma ZAPTPOS, quais medidas adotamos para proteger as informações e quais direitos estão disponíveis ao titular dos dados.
Atualizada em 16 de abril de 2026.
Quais dados podem ser utilizados
Podemos tratar dados cadastrais, dados de acesso, registros de operação, informações de contato e outros dados necessários para viabilizar o uso da plataforma.
Por que coletamos dados
Os dados são usados para autenticação, suporte, operação da conta, segurança, auditoria, melhoria do sistema e cumprimento de obrigações legais e contratuais.
Segurança da informação
Adotamos boas práticas de acesso, controle, integridade e proteção de dados, com medidas técnicas e administrativas para reduzir incidentes e acessos indevidos.
Princípios que seguimos
Os tratamentos realizados no ZAPTPOS seguem princípios de finalidade, necessidade, segurança, transparência e respeito ao titular dos dados.
- Finalidade e necessidade
- Transparência no uso dos dados
- Segurança e prevenção
- Controle de acesso por perfil
- Rastreabilidade operacional quando aplicável
- Respeito aos direitos do titular
Direitos do titular
Quando aplicável, o titular pode exercer os direitos previstos na LGPD em relação aos dados tratados pela plataforma.
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar os dados tratados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar informações sobre compartilhamento
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível
- Revogar consentimentos quando aplicável
Compartilhamento e retenção
Compartilhamento
O compartilhamento de dados pode ocorrer apenas quando necessário para suporte, cumprimento legal, prestação do serviço ou proteção da operação.
Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao relacionamento contratual, às obrigações legais e às finalidades informadas nesta política.
Fale com a gente
Caso queira solicitar informações, esclarecer dúvidas sobre privacidade ou exercer direitos relacionados aos seus dados, entre em contato com nossa equipe responsável.